オンラインのお墓参りなら日本ねっと霊園21 | ご依頼の流れ

電話やメール、ホームページからご利用に関するお問い合わせを受け付けております。これまでのお墓参りの形を一新し、新たな形で故人様とつながる場所を提供いたします。新しい形であるからこそ、違和感や不安を感じるご遺族様に真摯に対応しております。ご質問や使い方についてのご不明点、あるいはサービスを利用する中で生じた困りごとなど、親身になってお答えいたします。

ネット霊園のご利用お申し込みに関しては、お問い合わせをいただいた内容をもとに、ご遺族様と丁寧に進めていきます。メールでのお申し込みやお問い合わせは、お返事にお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。お急ぎのお客様は、営業時間内にお電話をしていただくとスムーズです。お申し込みに際して入力いただいた個人情報は、しっかりと保護いたします。

お問い合わせやお申し込みが完了次第、料金のお支払いをしていただきます。透明性を重視した料金体系で、お客様の希望する専用ページの形や掲載期間に応じて価格を提案させていただきます。ご利用中に疑問点や問題が生じた場合でも、全力でサポートさせていただきます。お支払いの際に困ったことがあれば、専門スタッフが全力でサポートするため、安心してご利用いただけます。

お支払いが完了次第、故人様の掲載の打ち合わせを行います。ご遺族様の思いを大切に反映するために、打ち合わせは丁寧で綿密に行なっております。故人様のプロフィールや写真、メッセージなど、オンライン空間でご家族が共有したい要素を一緒に検討いたします。お客様のご都合に合わせて、掲載の打ち合わせを行います。ご自宅やご出張先からご要望をじっくりとヒアリングいたします。

掲載の打ち合わせが完了したら、ご利用を開始いただけます。ご利用中も、一つひとつ丁寧にご遺族様をサポートいたします。わかりやすく、心地よい体験を提供するサービスを目指しております。専用ページをご確認いただいたあと、必要な修正があれば気軽にご相談していただけます。インターネットに接続されたパソコンやスマートフォンから、24時間いつでもお参りをしていただけます。